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Limpando cache e cookies no Internet Explorer

Para encontrar a versĂ£o, no Internet Explorer, clique em “Ajuda” e em “Sobre o Internet Explorer”.
Se o menu “Ajuda” nĂ£o estiver visĂ­vel, pressione “Alt” para mostrar os menus.
1) Cache.
Primeiro, tente limpar o cache do navegador para a versĂ£o utilizada:
VocĂª pode estar utilizando:
IE VersĂ£o 7 ou posterior
IE VersĂ£o 6

Internet Explorer 7.x

  1. Clique no menu Ferramentas. Se o menu nĂ£o estiver visĂ­vel, pressione o botĂ£o Alt no teclado para mostrar os menus.
  2. Selecione Excluir histĂ³rico de navegaĂ§Ă£o.
  3. Clique no botĂ£o Excluir arquivos.
  4. Clique no botĂ£o Sim na janela de confirmaĂ§Ă£o.
  5. Clique no botĂ£o Fechar.

Internet Explorer 6.x

  1. Clique no menu Ferramentas.
  2. Selecione Opções da Internet.
  3. Clique na guia Geral.
  4. Clique no botĂ£o Excluir arquivos.
  5. Clique no botĂ£o OK na janela de confirmaĂ§Ă£o.
  6. Clique no botĂ£o OK para fechar a janela “Opções da Internet”.
A exclusĂ£o do histĂ³rico do cache pode demorar alguns minutos.
2) Cookies. Se a limpeza do cache nĂ£o solucionar o problema, tente apagar os cookies do navegador.
Importante: embora a exclusĂ£o dos cookies do navegador possa resolver o problema, tambĂ©m serĂ£o removidas as configurações salvas dos sites visitados anteriormente.

Internet Explorer 7.x

  1. Clique no menu Ferramentas. Se o menu nĂ£o estiver visĂ­vel, pressione o botĂ£o Alt no teclado para mostrar os menus.
  2. Clique no botĂ£o Excluir cookies.
  3. Clique no botĂ£o Sim na janela de confirmaĂ§Ă£o.
  4. Clique no botĂ£o Fechar.

Internet Explorer 6.x

  1. Clique no menu Ferramentas.
  2. Selecione Opções da Internet.
  3. Clique na guia Geral.
  4. Clique no botĂ£o Excluir cookies.
  5. Clique no botĂ£o OK na janela de confirmaĂ§Ă£o.
  6. Clique no botĂ£o OK para fechar a janela “Opções da Internet”.

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