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Saiba como corrigir o erro 921 do Google Play

iago maycon | 18:28 | 0 Comentario:

Passo 1. Selecione a opção “Configurações” em seu dispositivo;
Passo 2. Em “Configurações”, vá para a área “Dispositivo” e toque no item “Aplicativos”. Em seguida toque na aba “Todos”, que fica no lado direito da tela;
Passo 3. Dentro de “Todos”, procure o item “Google Play Store” e toque nele;
Acessando o item "Google Play Store" em "Aplicativos" (Foto: Reprodução/Edivaldo Brito)Acessando o item "Google Play Store" em "Aplicativos"
Passo 4. De volta a tela anterior, toque no botão “Limpar dados”;
Iniciando a limpeza de dados do item "Google Play Store" (Foto: Reprodução/Edivaldo Brito)Iniciando a limpeza de dados do item "Google Play Store"
Passo 5. Será mostrada uma tela de confirmação, toque no botão “Ok”;
Confirmado a limpeza de dados do item "Google Play Store" (Foto: Reprodução/Edivaldo Brito)Confirmado a limpeza de dados do item "Google Play Store"
Passo 6. Ao voltar para a tela anterior, se a opção estiver disponível, toque no botão “Limpar cache”;
Iniciando a limpeza de cache do item "Google Play Store" (Foto: Reprodução/Edivaldo Brito)Iniciando a limpeza de cache do item "Google Play Store"
Da próxima vez que você iniciar o app Google Play, você será solicitado a entrar novamente e o erro poderá estar corrigido.
Adicionar outra conta
Se você tiver outra conta do Gmail, você pode tentar este método. 
Passo 1. Abra o app Google Play;
Acessando o app "Google Play" (Foto: Reprodução/Edivaldo Brito)Acessando o app "Google Play"
Passo 2. Toque no canto superior da tela e no menu que aparece, escolha a opção “Contas”;
Acessando a opção "Contas" no Google Play (Foto: Reprodução/Edivaldo Brito)Acessando a opção "Contas" no Google Play
Passo 3. Agora escolha a opção “Adicionar conta”;
Selecionando a opção "Adicionar conta" (Foto: Reprodução/Edivaldo Brito)Selecionando a opção "Adicionar conta"
Passo 4. Escolha a opção “Existente”;
Selecionando a opção "Existente" na configuração da nova conta (Foto: Reprodução/Edivaldo Brito)Selecionando a opção "Existente" na configuração da nova conta
Passo 5. Digite o e-mail e a senha da conta e depois toque no botão “Fazer Login”;
Preenchendo os dados da nova conta para entrar (Foto: Reprodução/Edivaldo Brito)Preenchendo os dados da nova conta para entrar
Passo 6. Procure e baixe qualquer app gratuito usando a conta cadastrada;
Pesquisando e instalando um app gratuito com a nova conta (Foto: Reprodução/Edivaldo Brito)Pesquisando e instalando um app gratuito com a nova conta (Foto: Reprodução/Edivaldo Brito)
Passo 7. Agora volte para a configuração da conta e mude para a sua conta antiga.

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